FAQ
Quelle taille choisir ?
Nos soutien-gorge sont créées par nos équipe en France, les tailles sont donc françaises. Nous vous proposons dans un premier temps de prendre votre taille habituelle. Ce qui fait la différence avec un soutien-gorge classique c'est notre design unique qui permet d'épouser parfaitement votre poitrine et ceci peu importe sa taille.
Je ne connais pas ma taille, comment faire ?
Si vous avez un doute, voici la solution idéal
Munissez-vous d'un mètre ruban et on vous donne rendez-vous sur cette page pour découvrir votre taille.
En cas de doute entre deux taille de soutien-gorge, choisissez toujours, je dis bien toujours la plus grande ! Les tailles existent de 5 en 5, vous pouvez donc facilement être entre deux tailles.
N’oubliez pas que les agrafes sont là pour adapter plus précisément le soutien gorge à votre corps.
Notre titits a une forme unique qui enveloppera avec confort et totalité votre poitrine. Comme dit plus haut, vous avez les agrafes et les bretelles pour ajuster au cm votre soutien-gorge.
Enfin si vous avez encore un doute, vous pouvez nous envoyer un email à contact@titits.com
FAQ
Que faire si le soutien-gorge n'est pas à ma taille ?
Si le soutien gorge n'épouse pas bien votre poitrine, vous avez la possibilité d'ajuster l'agrafe et les bretelles. Si ça ne suffit pas, vous prenez contact avec nous afin que nous procédions à un échange de taille. Pour en savoir plus sur les échanges contactez nous à l'adresse suivante : contact@titits.com.
Puis je procéder à retour de ma commande si ça ne me convient pas ?
Vous pouvez demander un retour gratuit en France Métropolitaine afin de procéder à l'échange de votre article. Une fois votre colis de retour reçu, un nouveau colis vous sera expédié gratuitement.
Pour cela, il faut que l'étiquette de retour sur le produit soit bien attachée et que les produits soient intacts. Tout cela est contrôlé lors de la réception de votre retour.
Si vous êtes en dehors de la France Métropolitaine, les frais de retour seront à votre charge. Une fois votre colis de retour reçu, un nouveau colis vous sera expédié gratuitement si vous êtes en Belgique, Allemagne ou Espagne.
Si vous êtes en dehors de la France Métropolitaine, de la Belgique, de l'Allemagne ou de l'Espagne les frais de retour seront à votre charge. Une fois votre colis de retour reçu, un nouveau colis vous sera expédié sous condition du paiement des frais de livraison applicable par le client.
Pour les retours contre un remboursement, les frais de retour sont à votre charge. Une fois votre colis de retour reçu, nous vous rembourserons intégralement.
Veuillez nous contacter par email à contact@titits.com ou sur notre formulaire de contact afin de lancer la démarche.
Quelles sont les délais de livraison ?
Voici les délais en fonction de votre localisation et de votre mode de livraison:
Délai de livraison vers la France : 2 à 8 jours ouvrés.
Délai de livraison vers l'Europe : 4 à 8 jours ouvrés
FAQ
Quel moyen de paiement acceptez-vous ?
Sur la boutique en ligne, vous avez la possibilité de régler votre commande par CB, Apple Pay ou Google Pay
- Paiement par carte bancaire :
Les cartes acceptées sont Carte Bleue, Visa, Eurocard/Mastercard (E-Carte Bleue), Amex.
Le débit sur votre compte bancaire sera effectué à la réception de votre commande par nos services.
Comment avoir une facture et reçu de mon achat ?
Nous vous envoyons automatique lors de l'achat un reçu et une facture détaillée de votre achat.
Si vous ne retrouvez plus cette facture, vous pouvez directement vous adresser à contact@titits.com afin que nous vous l'adressions de nouveau.
Comment faire pour vous contacter ?
Sentez-vous libre de nous contacter directement à notre adresse email : contact@titits.com